HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für Edgeline e9101U
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Critical wDMR Edgeline e9101U Service
Art.-Nr. EGS-PCS6944545EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P12381-B21, P12381R-B21 |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen 3 Jahre umfassenden Support für Ihr Edgeline e9101U Gerät. Ideal für Unternehmen, die einen zuverlässigen Service für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Umfassender Support: 3 Jahre Unterstützung für Ihr Edgeline e9101U.
- Kritische Hilfe: Schnelle Reaktion bei wichtigen technischen Problemen.
- Remote-Unterstützung: Bequem von jedem Ort aus erreichbar.
- Expertenwissen: Zugriff auf erfahrene Techniker für schnelle Lösungen.
- Planbare Kosten: Feste Servicekosten für bessere Budgetplanung.
Hersteller-Art.-Nr.: H37S0E