HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für DL360 Gen10
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Essential wCDMR OEM DL360 Gen10 Service
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Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihren DL360 Gen10 Server über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen.
- 3 Jahre Support – Sorgenfreie Nutzung Ihres Servers mit professioneller Unterstützung
- Kompatibel mit DL360 Gen10 – Speziell für diesen Server entwickelt
- Direkter Kontakt zu Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Inklusive Ersatzteilservice – Minimiert Ausfallzeiten durch schnelle Reparaturen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer IT-Umgebung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 869121-B21, 869121-B21#0D1, 869121-B21#ABA, 869121-B21#ABJ, 869121-B21#UUF, 869121R-B21, J8X11B, P21399-B21, P21399R-B21, P26567-B21, P26568-B21, P26569-B21, R1E58A, R1Q18A, R2J92A, R2Z34A, R3U89A, R3V32A, R3V33A, R3V34A, R4Q28A, R6G46A, R6G47A, R6M70A |