HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für DL340 Gen12
Herstellerbezeichnung: HPE 3 Year Tech Care Essential DL340 Gen12 SP HW Service
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HPE Tech Care Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: P71453-001, P71616-001
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen drei Jahre umfassenden technischen Support für Ihren DL340 Gen12 Server. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei der Wartung und Optimierung ihrer Server benötigen.
- 3 Jahre technischer Support – Sorgenfreie Nutzung Ihres Servers
- Geeignet für DL340 Gen12 – Speziell für Ihr Servermodell entwickelt
- Umfasst Hardware-Service – Unterstützung bei Hardware-Problemen
- Ideal für kleine Unternehmen – Keine IT-Abteilung notwendig
- Direkter Kontakt zu Experten – Schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P71453-001, P71616-001 |