HP Enterprise Service – 3 Jahre Support für 48 TB Speicher
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Basic SO 5200 48TB Upg Service
Art.-Nr. EGS-PCS6945784EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: BB964A, BB964AR |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen umfassenden technischen Support für Ihre Speicherlösungen über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Datenverwaltung setzen.
- 3 Jahre technischer Support – Sicherheit und Unterstützung für Ihre Speicherlösungen.
- Geeignet für bis zu 48 TB Speicher – ideal für wachsende Datenanforderungen.
- Schnelle Hilfe bei Problemen – minimiert Ausfallzeiten und schützt Ihre Daten.
- Expertenberatung – Unterstützung durch erfahrene Techniker.
- Perfekt für kleine und mittlere Unternehmen – einfache Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur.
Hersteller-Art.-Nr.: HX4W1E