HP Enterprise Service – 3 Jahre Basis-Support für Netzwerke
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 3Y Basic wCDMR VC FlxFbrc Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen drei Jahre Basis-Support für Ihre Netzwerkgeräte und ist ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 3 Jahre Basis-Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer Netzwerkgeräte
- Unterstützung bei Netzwerkproblemen – Schnelle Hilfe bei Störungen
- Geeignet für kleine Unternehmen – Einfacher Zugang zu IT-Support
- Verlässliche Betreuung – Reduziert Ausfallzeiten und steigert Effizienz
- Direkter Kontakt zu Experten – Unterstützung durch erfahrene Techniker
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 691367-B21, 691367-B22, 691367R-B21, 691367R-B22, P13953-B21 |