HP Enterprise Service – 24/7 Vor-Ort Unterstützung für 4 Jahre
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen eine zuverlässige 24/7 Vor-Ort Unterstützung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die eine konstante IT-Betreuung benötigen.
- Rund-um-die-Uhr-Service: Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Vor-Ort-Unterstützung: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen
- Langfristige Sicherheit: 4 Jahre Serviceabdeckung für Ihre IT-Systeme
- Für kleine Unternehmen: Perfekt für Firmen ohne eigene IT-Abteilung
- Proaktive Betreuung: Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |