HP Enterprise Service – 24/7 Vor-Ort-Unterstützung für 3 Jahre
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant XL170r Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassende Unterstützung für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine kontinuierliche Systemverfügbarkeit sicherstellen möchten.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung rund um die Uhr
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Problemlösung
- 3 Jahre Service – langfristige Sicherheit und Planung
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefon- und Websupport – schnelle Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre |