HP Enterprise Service – 24/7 Vor-Ort-Unterstützung, 1 Jahr
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JL659A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen ein Jahr lang umfassende Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Service – Unterstützung rund um die Uhr, wann immer Sie sie brauchen.
- 4-Stunden-Reaktionszeit – Schnelle Hilfe bei technischen Problemen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Telefonischer Support – Expertenhilfe bei Fragen und Problemen.
- Zugang zur Web Knowledge Base – Nutzen Sie wertvolle Informationen und Updates.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |