HP Enterprise Service – 24/7 Vor-Ort-Support für 3 Jahre
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HPE Proactive Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JX925A, JX926A, JX927A, JX928A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Unternehmen, die ihre IT-Systeme rund um die Uhr betreuen lassen möchten.
- 24/7 Vor-Ort-Support – Unterstützung zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Schnelle Reaktionszeit – Techniker vor Ort innerhalb von 4 Stunden
- 3 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Zusätzlicher Telefonsupport – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre |