HP Enterprise Service – 24/7 Vor-Ort-Support, 4 Std. Reaktionszeit
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant DL120 Gen9, DL120 Gen9 Entry
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 Vor-Ort-Support: Jederzeit verfügbar, um Ihre IT-Probleme schnell zu lösen.
- 4 Stunden Reaktionszeit: Schnelle Hilfe bei unerwarteten Ausfällen.
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material: Behalten Sie defekte Teile zur Analyse.
- Telefon- und Ferndiagnose-Support: Unterstützung per Telefon oder aus der Ferne, um Probleme effizient zu klären.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |