HP Enterprise Service – 24/7 Support mit schneller Vor-Ort-Hilfe
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HPE 4-Hour 24x7 Collaborative Support with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden Support für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung rund um die Uhr benötigen. Ideal für Firmen, die schnelle Problemlösungen und Vor-Ort-Service schätzen.
- 24/7 Support – Hilfe jederzeit verfügbar, auch an Wochenenden
- Vor-Ort-Service in 4 Stunden – schnelle Reaktionszeit bei Problemen
- 3 Jahre Abdeckung – langfristige Unterstützung und Sicherheit
- Telefon- und Ferndiagnose – schnelle Problemlösungen ohne Wartezeiten
- Web Knowledge Base – Zugang zu hilfreichen Informationen und Anleitungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |