HP Enterprise Service – 24/7 Support für Server, 5 Jahre
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HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant BL460c Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet umfassenden 24/7 Support für Ihre Server. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support und schnelle Problemlösungen benötigen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Hilfe, wann immer Sie sie brauchen
- Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme direkt zu lösen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Unterstützung bei dringenden Anliegen
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- 5 Jahre Laufzeit – Langfristige Absicherung für Ihre IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |