HP Enterprise Service – 2 Jahre Support für MSA2060
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 2Y Post Warranty Essential MSA2060 SFF Dk Enc Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen 2 Jahre zusätzlichen Support für Ihr MSA2060 Speichersystem. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Datenverwaltung angewiesen sind.
- Erweiterter Support – sorgt für Sicherheit und kontinuierlichen Betrieb Ihres Speichersystems.
- Kompatibel mit MSA2060 – speziell für dieses Modell entwickelt, um optimale Leistung zu gewährleisten.
- Expertenhilfe – Zugang zu Fachleuten, die bei technischen Problemen unterstützen.
- Verlängerte Garantie – schützt Ihre Investition und minimiert Ausfallzeiten.
- Einfacher Servicezugang – unkomplizierte Kontaktaufnahme für schnelle Hilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q40A, R0Q40AR |