HP Enterprise Service – 2 Jahre Support für MSA 2050
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 2Y Post Warranty Essential wDMR MSA 2050 Stg Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951925EAN 4549821447206
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: Q1J00A, Q1J00AR, Q1J00B, Q1J00BR, Q1J01A, Q1J01AR, Q1J01B, Q1J01BR, Q1J04A, Q1J04AR, Q1J28A, Q1J28AR, Q1J28B, Q1J28BR, Q1J29A, Q1J29AR, Q1J29B, Q1J29BR, Q1J32A, Q1J32AR |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen zwei Jahre umfassenden technischen Support für Ihr MSA 2050 Speichergerät. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung nach Ablauf der Herstellergarantie benötigen.
- 2 Jahre zusätzlicher Support – Verlängert die Unterstützung nach der Garantie.
- Geeignet für MSA 2050 – Speziell für Ihr Speichergerät konzipiert.
- Technische Hilfe – Unterstützung bei Problemen und Fragen.
- Remote-Unterstützung – Schnelle Hilfe per Telefon oder Online.
- Beratung – Expertenrat für optimale Nutzung Ihrer Speicherlösung.
Hersteller-Art.-Nr.: H24T9PE