HP Enterprise Service – 2 Jahre Support für DL325 Gen10 Plus
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 2 Years Post Warranty Basic WDMR DL325 Gen10 Plus Service (H39CCPE)
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen zwei Jahre umfassenden Support für Ihren DL325 Gen10 Plus Server. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Schutz und Unterstützung nach der Garantiezeit suchen.
- Umfasst zwei Jahre Support für Ihren Server – ideal für langfristige Planung
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Regelmäßige Updates – Ihr Server bleibt auf dem neuesten Stand
- Direkter Zugang zu Experten – schnelle Antworten auf Ihre Fragen
- Geeignet für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P15535-B21, P15535R-B21, P15735-B21, P15735R-B21, P18603-291, P18603-B21, P18603R-B21, P18604-291, P18604-B21, P18604R-B21, P18605-291, P18605-B21, P18605R-B21, P18606-B21, P18606R-B21, P18608-B21, R7E82A, R8F01A, R8V67A |