HP Enterprise Service – 2 Jahre Support für Apollo 4200
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 2Y Post Warranty Basic wDMR Apollo 4200 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951811EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 806356-291, 806356-AA1, 806356-B21, 806357-291, 806357-AA1, 806357-B21, 806357R-B21, 808027-B21, 808027R-B21, 808028-B21, 808028R-B21, 849878-291, 849878-AA1, 849878-B21, 849879-291, 849879-AA1, 849879-B21, Q1B90A, Q1N61A, Q1Y39A |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen zwei Jahre umfassenden Support für Ihr Apollo 4200 System. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur sicher und effizient betreiben möchten.
- Umfassender 2-Jahres-Support: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Apollo 4200 Systems mit professionellem Service.
- Direkter Kontakt zu Experten: Erhalten Sie schnelle Hilfe von Fachleuten, wann immer Sie sie benötigen.
- Fehlerdiagnose und -behebung: Lassen Sie Probleme schnell und effizient lösen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Software-Updates inklusive: Halten Sie Ihr System stets auf dem neuesten Stand mit regelmäßigen Updates.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen: Schützen Sie Ihre Investition und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb.
Hersteller-Art.-Nr.: H00V0PE