HP Enterprise Service – 1 Jahr Vor-Ort-Support für Server
Herstellerbezeichnung: HPE 1Y PW FC NBD wDMR PL DL20 Gen10 SVC
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre Server. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur ohne großen Aufwand absichern möchten.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – Unterstützung direkt bei Ihnen im Büro
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten Ihrer Server
- Erfahrene Techniker – Fachkundige Hilfe bei technischen Fragen
- Planbare Kosten – Keine Überraschungen bei der IT-Wartung
- Ideal für kleine Unternehmen – Einfacher Schutz für Ihre Server
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |