HP Enterprise Service – 1 Jahr Vor-Ort Support, Ersatzteile inklusive
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Basic wCDMR DL580 Gen9 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943363EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 793161-B21, 793161-B21#0D1, 793161-B21#ABA, 793161-B21#ABJ, 793161-B21#ACF, 793161-B21#AKM, 793161-B21#B19, 793161-B21#UUF, 793161R-B21, 793161R-B21#0D1, 793161R-B21#AKM, 793161R-B21#B19, 793161R-B21#UUF, 793308-291, 793308-B21, 793308R-B21, 793309-S01, 793311-S01, 793316-AA1, 793317-AA1, 793318-AA1, 816817-291, 816817-B21, 816817R-B21, 816818-AA1, 816819-AA1, 816820-AA1, 816821-S01, 816822-S01, 846162-B21, 846162R-B21 |
Der HP Enterprise Service bietet eine umfassende Unterstützung für Ihr Unternehmen, ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die zuverlässigen IT-Support benötigen.
- Vor-Ort-Service: Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 1 Jahr Laufzeit: Sorgenfreie IT-Unterstützung für ein ganzes Jahr.
- Reaktionszeit: Unterstützung am nächsten Arbeitstag, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Inklusive Ersatzteile: Keine zusätzlichen Kosten für benötigte Hardwareteile.
- Zugriff auf Expertenwissen: Nutzen Sie die Knowledge Base und den Telefonsupport für schnelle Hilfe.
Hersteller-Art.-Nr.: H75Q8PE