HP Enterprise Service – 1 Jahr Vor-Ort-Support, Ersatzteile inklusive
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Basic DL320e Gen8 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943299EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 470065-749, 470065-758, 470065-759, 470065-760, 470065-766, 470065-773, 470065-774, 470065-777, 470065-790, 470065-797, 675420-001, 675420-291, 675420-371, 675420-421, 675420-AA1, 675420R-001, 675420R-371, 675420R-421, 675421-001, 675421-291 |
Der HP Enterprise Service ist eine Serviceerweiterung für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support und Ersatzteile für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre IT-Systeme reibungslos betreiben möchten.
- 1 Jahr Serviceerweiterung – Verlängern Sie den Schutz Ihrer IT-Systeme nach Ablauf der Garantie.
- Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen.
- Inklusive Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für benötigte Ersatzteile.
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Verfügbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche – Unterstützung während Ihrer Geschäftszeiten.
Hersteller-Art.-Nr.: H39R4PE