HP Enterprise Service – 1 Jahr Vor-Ort-Support, 24/7 Verfügbarkeit
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential c7000 Encl Service
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: AH606A, BT714A, BV976A, BW332A, G3P93A, N8N54A, QP024A, QS948A, QY783A, R2A44A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service ist eine Serviceerweiterung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um Ihre IT-Systeme nach Ablauf der Garantiezeit optimal zu unterstützen.
- 1 Jahr Vor-Ort-Support – Ein Techniker kommt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- 24/7 Verfügbarkeit – Unterstützung rund um die Uhr, jeden Tag der Woche.
- Reaktionszeit von 4 Stunden – Schnelle Hilfe bei dringenden IT-Problemen.
- Telefonberatung – Experten stehen Ihnen innerhalb von 15 Minuten zur Verfügung.
- Zugriff auf Knowledge Base – Nutzen Sie umfangreiche Informationen zur Selbsthilfe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 403318-B21, 403318-B22, 403318R-B21, 403318R-B22, 403319-B21, 403319-B22, 403319R-B21, 403319R-B22, 403320-B21, 403320-B22, 403320R-B21, 403320R-B22, 403321-B21, 403321-B22, 403321-B22R, 403321R-B21, 403321R-B22, 412133-B21, 412133-B22, 412133R-B21, 412133R-B22, 412136-B21, 412136-B22, 412136R-B21, 412136R-B22, 412152-B21, 412152-B22, 412152R-B21, 412152R-B22, 507014-B21, 507014R-B21, 507015-B21, 507015R-B21, 507016-B21, 507016R-B21, 507017-B21, 507017R-B21, 507019-B21, 507019R-B21, 535888-B21, 535888R-B21, 627806-B21, 627806R-B21, 658959-S21, 681840-B21, 681840R-B21, 681842-B21, 681842R-B21, 681844-B21, 681844-B22, 681844R-B21, 686610-B21, 690375-B21, 690375R-B21, 708919-B21, 708919R-B21, 727177-B21, 727178-B21, 727178R-B21, 742681-B21, AH606A, AH886A, AH887A, AJ015A, AJ016A, AJ139A, AJ435A, AL228A, AM494A, AR634A, AV836A, BP386A, BQ327A, BT714A, BT717A, BV976A, BV976AR, BW332A, BX401A, BX401AR, BX402A, BX402AR, C0M98A, C0M98B, D0Z95A, D0Z96A, D9N39A, D9N40A, E0V07A, E2D35A, E2D36A, E2D37A, E2D38A, E2D39A, E2D40A, E4W50A, E4W51A, E4W52A, E4W53A, E4W54A, E5L13A, E7Y94A, E7Y95A, E8H55A, E9P81A, E9P83A, E9P83AR, E9P84A, E9P85A, F0B16A, F0B16AR, F3F16A, G3P93A, G6X21A, G6X21AR, G6X22A, G6X22AR, K3N79A, K3N80A, K3N81A, N4M27A, N8N53A, N8N54A, P05529-B21, QP024A, QS948A, QY783A, R2A44A |