HP Enterprise Service – 1 Jahr Vor-Ort-Support, 24/7
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential DL320e Gen8 v2 Service
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HPE Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 717170-291, 717170-AA1, 722313-B21#ABJ, 722314-B21#ABJ, 722315-B21#ABJ, 768645R-421
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service ist eine einjährige Serviceerweiterung für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Support benötigen.
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – für schnelle Problemlösungen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommt direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit von 4 Stunden – schnelle Hilfe bei dringenden Fällen
- Rund um die Uhr verfügbar – Unterstützung an jedem Tag der Woche
- Zugriff auf technische Beratung und Wissensdatenbank – für umfassende Unterstützung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 470065-801, 470065-827, 470065-860, 717170-001, 717170-291, 717170-371, 717170-421, 717170-AA1, 717170R-001, 717170R-371, 717170R-421, 717170R-AA1, 722313-B21, 722313-B21#0D1, 722313-B21#ABA, 722313-B21#ABJ, 722313-B21#ACF, 722313-B21#AKM, 722313-B21#B19, 722313-B21#UUF, 722313R-B21, 722313R-B21#AKM, 722313R-B21#B19, 722314-B21, 722314-B21#0D1, 722314-B21#ABA, 722314-B21#ABJ, 722314-B21#ACF, 722314-B21#AKM, 722314-B21#B19, 722314-B21#UUF, 722314R-B21, 722314R-B21#0D1, 722314R-B21#AKM, 722314R-B21#B19, 722314R-B21#UUF, 722315-B21, 722315-B21#0D1, 722315-B21#ABA, 722315-B21#ABJ, 722315-B21#ACF, 722315-B21#AKM, 722315-B21#B19, 722315-B21#UUF, 722315R-B21, 722315R-B21#AKM, 722315R-B21#B19, 722315R-B21#UUF, 722547-001, 722547-371, 722547-421, 722547R-001, 722547R-371, 722547R-421, 726042-425, 726043-425, 726044-375, 726044-AA5, 726044R-375, 726045-375, 736663-S01, 736664-S01, 736665-S01, 743490-001, 743490-421, 743490R-001, 743490R-421, 743735-425, 768638-001, 768638-421, 768638R-001, 768638R-421, 768645-001, 768645-371, 768645-421, 768645R-001, 768645R-421, 768646-425, 768647-425 |