HP Enterprise Service – 1 Jahr Unterstützung für Ihre Server
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HPE Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: P06804R-B21, P09524-B21, P09524-B21#0D1, P09524R-B21, P09525-B21, Q8T38A, Q8T39A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassende Unterstützung für Ihre Server, ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Verlängerte Garantie: Sichert Ihre Investition und sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Server.
- Experten-Support: Erhalten Sie schnellen Zugang zu IT-Experten, die Ihnen bei Problemen helfen.
- Proaktive Betreuung: Regelmäßige Überprüfungen und Wartungen, um Ausfälle zu vermeiden.
- Flexibilität: Passen Sie den Service an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
- Beruhigende Sicherheit: Wissen, dass Ihre Server in guten Händen sind, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |




