HP Enterprise Service – 1 Jahr Unterstützung für D6020 Enclosure
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Basic wDMR D6020 Encl Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang grundlegende Unterstützung für Ihr D6020 Enclosure. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 1 Jahr Service: Sorgenfreie Nutzung Ihres D6020 Enclosures mit professioneller Unterstützung.
- Fehlerbehebung: Schnelle Hilfe bei technischen Problemen, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.
- Kompatibilität: Speziell für das D6020 Enclosure entwickelt, um optimale Leistung zu gewährleisten.
- Experten-Support: Zugang zu erfahrenen Technikern für alle Ihre Fragen und Anliegen.
- Verlängerte Garantie: Schutz und Sicherheit über die reguläre Garantiezeit hinaus.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: K2Q24A, K2Q24AR, K2Q25A, K2Q25AR, K2Q26A, K2Q26AR, K2Q27A, K2Q27AR, K2Q28A, K2Q28AR, P8Y56A, P8Y56AR, P8Y57A, P8Y57AR, Q1H90A, Q1H91A, R0P69A, R0P69AR |
