HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für WS460c Gen8
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 678274-B21, 678274R-B21, 678276R-B21, 684690R-B21, 684690R-B21#0D1, E8H57A, E9Z40A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihr WS460c Gen8 System. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- 1 Jahr Support: Sorgenfreie Nutzung Ihrer WS460c Gen8 Hardware.
- Expertenhilfe: Zugang zu HP-Spezialisten für schnelle Problemlösungen.
- Verlängerte Garantie: Schützt Ihre Investition über die Standardgarantie hinaus.
- Direkter Austausch: Schneller Ersatz defekter Teile, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Geeignet für Unternehmen: Perfekt für kleine bis mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |


