HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für MSA 2060 Speicher
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical MSA 2060 Storage Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951895EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q73A, R0Q73AR, R0Q74A, R0Q74AR, R0Q75A, R0Q75AR, R0Q76A, R0Q76AR, R0Q77A, R0Q77AR, R0Q78A, R0Q78AR, R7J72A, R7J72AR, R7J73A, R7J73AR |
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihr MSA 2060 Speichersystem. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Datenspeicherung angewiesen sind.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Erhalten Sie jederzeit Hilfe bei technischen Problemen.
- Kritische Fehlerbehebung: Schnelle Reaktion bei schwerwiegenden Speicherproblemen.
- Expertenberatung: Profitieren Sie von der Expertise unserer IT-Spezialisten.
- Regelmäßige Updates: Halten Sie Ihr System auf dem neuesten Stand der Technik.
- Verlängerte Garantie: Schutz für ein weiteres Jahr nach Ablauf der Standardgarantie.
Hersteller-Art.-Nr.: H27X1PE




