HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für MSA 2040 Speicher
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1 Year post warranty Essential MSA 2040 Storage Service
Art.-Nr. EGS-PCS6952152EAN 4549821462735
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: C8R10A, C8R10AR, C8R11A, C8R11AR, C8R12A, C8R12AR, C8R13A, C8R13AR, C8R14A, C8R14AR, C8R15A, C8R15AR, C8R15AR#ABH, C8R15SB, C8R16A, C8R16AR, C8R17A, C8R17AR, C8S54A, C8S54AR, C8S55A, C8S55AR, C8S55AR#ABH |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Support für Ihr MSA 2040 Speichersystem. Ideal für Unternehmen, die ihre Speicherlösungen optimal nutzen möchten.
- 1 Jahr Support – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihres MSA 2040 Speichersystems mit professioneller Unterstützung.
- Expertenhilfe – Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei Problemen zur Seite stehen.
- Fehlerbehebung – Schnelle und kompetente Lösungen bei technischen Schwierigkeiten.
- Regelmäßige Updates – Stellen Sie sicher, dass Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist.
- Planbare Kosten – Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch einen festen Supportvertrag.
Hersteller-Art.-Nr.: H29M6PE