HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für kritische Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical wDMR SO 3620 24TBUp Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951200EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: BB960A, BB960AR |
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre kritischen IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 1 Jahr Support – Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Geeignet für kritische Systeme – optimal für Unternehmen mit hohen Anforderungen
- Direkter Kontakt zu Experten – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Schutz vor unerwarteten Ausfällen – minimiert Betriebsunterbrechungen
- Einfacher Zugang zu Ressourcen – erleichtert die Systemwartung
Hersteller-Art.-Nr.: HX4R0PE