HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für Ihre Hardware
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential wDMR BL620c G7 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943993EAN 4549821456185
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 588963-B21, 588963R-B21, 588964-B21, 588964R-B21, 588965-B21, 588965R-B21, 588966-B21, 588966R-B21, 600332-B21, 600332-B21#0D1, 600332R-B21, 643763-B21, 643763R-B21, 643764-B21, 643764R-B21, 643765-B21, 643765R-B21, 643786-B21, 643786-B21#0D1, 643786-B21#ABA, 643786R-B21, 643786R-B21#0D1, QX917A |
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Support für Ihre Hardware, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- Umfassender Support für Ihre HP Hardware – ideal für kleine bis mittlere Unternehmen.
- Ein Jahr lang Schutz und Unterstützung – sorgt für sorgenfreie Nutzung Ihrer Geräte.
- Direkter Zugriff auf Experten – schnelle Hilfe bei technischen Fragen.
- Verlängert die Lebensdauer Ihrer Hardware – durch regelmäßige Wartung und Updates.
- Flexibel und einfach – passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an.
Hersteller-Art.-Nr.: H33J9PE