HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für DL385 G7 Server
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HP Enterprise

HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für DL385 G7 Server

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential wDMR DL385 G7 Service

Art.-Nr. EGS-PCS6943248EAN 4549821450251

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: 470065-365, 470065-366, 470065-367, 470065-369, 470065-384, 470065-602, 470065-632, 470065-634, 573087-001, 573087-371, 573087-421, 573087-421.BTO, 573087-421.SPB, 573087R-001, 573087R-291, 573087R-371, 573087R-421, 573087R-AA1, 573088-001, 573088-201, 573088-291, 573088-371, 573088-421, 573088-AA1, 573088R-001, 573088R-291, 573088R-371, 573088R-421, 573089-001, 573089-201, 573089-371, 573089-421, 573089-421.SPB, 573089R-001, 573089R-371, 573089R-421, 573090-001, 573090-421, 573090R-001, 573090R-371, 573090R-421, 573122-B21, 573122-B21#0D1, 573122-B21#ABA, 573122-B21#B19, 573122R-B21, 573122R-B21#0D1, 573123-B21, 573123-B21#0D1, 573123-B21#B19, 573123R-B21, 585335-001, 585335-371, 585335-421, 585335R-001, 585335R-371, 585335R-421, 585335R-AA1, 604642-425, 605869-005, 605870-005, 605871-005, 636071-001, 636071-421, 636071R-001, 636071R-421, 636075-001, 636075-421, 636075R-001, 636075R-371, 636075R-421, 636076-001, 636076-421, 636076R-001, 636076R-421, 654841-001, 654841-421, 654841R-001, 654841R-371, 654841R-421, 654853-001, 654853-421, 654853R-001, 654853R-421, 654856-001, 654856-371, 654856-421, 654856R-001, 654856R-371, 654856R-421, 657312-S01, 657313-S01, 676966-S01