HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für DL385 G5
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical DL385 G5 Service
Art.-Nr. EGS-PCS6943625EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 449767R-001 |
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihr DL385 G5 Server-System. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- 1 Jahr Support: Verlängert die Lebensdauer Ihres Servers mit professionellem Service.
- Expertenhilfe: Zugang zu erfahrenen Technikern für schnelle Problemlösungen.
- Fehlerbehebung: Unterstützung bei der Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen.
- Wartung inklusive: Regelmäßige Überprüfungen zur Sicherstellung der Systemstabilität.
- Flexibler Service: Anpassbar an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
Hersteller-Art.-Nr.: HV8W4PE