HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für DL380p Gen8
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HPE Pointnext Tech Care Critical Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 642105-291, 642105-AA1, 642106-291, 642106-AA1, 642106R-291, 642106R-371, 642106R-AA1
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Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihren DL380p Gen8 Server. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Schutz und Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 1 Jahr Support – Verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Servers mit professioneller Unterstützung.
- Expertenhilfe – Zugang zu IT-Experten, die bei Problemen schnell und kompetent helfen.
- Problembehebung – Schnelle Lösung von technischen Schwierigkeiten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Regelmäßige Wartung – Halten Sie Ihren Server durch regelmäßige Updates und Wartungen auf dem neuesten Stand.
- Geeignet für Unternehmen – Perfekt für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Systeme angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
