HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für DL360 Gen9 Server
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HPE Tech Care Critical Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 755260-AA1, 755261-291, 755261-AA1, 755262-291, 755262-AA1, 755263-291, 755263-AA1
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihren DL360 Gen9 Server. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Umfassender Support: Erhalten Sie schnelle Hilfe bei technischen Problemen und minimieren Sie Ausfallzeiten.
- Expertenberatung: Nutzen Sie den Zugang zu Fachleuten, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Serverleistung helfen.
- Regelmäßige Wartung: Sorgen Sie mit regelmäßigen Updates und Wartungen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Server.
- Flexibler Service: Passen Sie den Service an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an.
- Verlängerte Garantie: Profitieren Sie von einer verlängerten Garantie, die über die Standardgarantie hinausgeht.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |




