HP Enterprise Service – 1 Jahr Support für Apollo 4200
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential wDMR Apollo 4200 Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang umfassenden Support für Ihr Apollo 4200 System, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 1 Jahr Support – Sicherheit durch kontinuierliche Betreuung
- Geeignet für Apollo 4200 – speziell für dieses System entwickelt
- Unterstützung bei technischen Problemen – schnelle Hilfe bei Fragen
- Wartung inklusive – regelmäßige Überprüfung und Pflege
- Expertenberatung – Zugang zu Fachwissen für optimale Systemnutzung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 806356-291, 806356-AA1, 806356-B21, 806357-291, 806357-AA1, 806357-B21, 806357R-B21, 808027-B21, 808027R-B21, 808028-B21, 808028R-B21, 849878-291, 849878-AA1, 849878-B21, 849879-291, 849879-AA1, 849879-B21, Q1B90A, Q1N61A, Q1Y39A |