HP Enterprise Service – 1 Jahr Hardware- und Software-Support
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HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 869845R-B21, 869847R-B21, P05671R-B21, P05672-291, P05672-AA1, P05672R-B21
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang grundlegenden Hardware- und Software-Support für Ihr Unternehmen. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- Umfassender Support: Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen für ein Jahr.
- Fehlerbehebung: Schnelle Hilfe bei defekten Geräten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Einfacher Zugang: Direkter Kontakt zu Experten, die Ihnen bei Ihren IT-Herausforderungen helfen.
- Kosteneffizient: Vermeiden Sie teure Reparaturen und Ausfallzeiten mit planbaren Kosten.
- Für kleine Unternehmen: Speziell entwickelt für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |


