HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical DL320e Gen8 v2 Service
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Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr erweiterten Support für Ihren Server, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit und -Zuverlässigkeit erhöhen möchten.
- Speziell für HP DL320e Gen8 v2 Server entwickelt – sorgt für optimale Leistung.
- Umfasst kritischen Support – schnelle Hilfe bei dringenden Problemen.
- Verlängert die Garantie um ein Jahr – zusätzliche Sicherheit für Ihre Investition.
- Direkter Zugang zu Experten – schnelle Lösungen bei technischen Fragen.
- Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 470065-801, 470065-827, 470065-860, 717170-001, 717170-291, 717170-371, 717170-421, 717170-AA1, 717170R-001, 717170R-371, 717170R-421, 717170R-AA1, 722313-B21, 722313-B21#0D1, 722313-B21#ABA, 722313-B21#ABJ, 722313-B21#ACF, 722313-B21#AKM, 722313-B21#B19, 722313-B21#UUF, 722313R-B21, 722313R-B21#AKM, 722313R-B21#B19, 722314-B21, 722314-B21#0D1, 722314-B21#ABA, 722314-B21#ABJ, 722314-B21#ACF, 722314-B21#AKM, 722314-B21#B19, 722314-B21#UUF, 722314R-B21, 722314R-B21#0D1, 722314R-B21#AKM, 722314R-B21#B19, 722314R-B21#UUF, 722315-B21, 722315-B21#0D1, 722315-B21#ABA, 722315-B21#ABJ, 722315-B21#ACF, 722315-B21#AKM, 722315-B21#B19, 722315-B21#UUF, 722315R-B21, 722315R-B21#AKM, 722315R-B21#B19, 722315R-B21#UUF, 722547-001, 722547-371, 722547-421, 722547R-001, 722547R-371, 722547R-421, 726042-425, 726043-425, 726044-375, 726044-AA5, 726044R-375, 726045-375, 736663-S01, 736664-S01, 736665-S01, 743490-001, 743490-421, 743490R-001, 743490R-421, 743735-425, 768638-001, 768638-421, 768638R-001, 768638R-421, 768645-001, 768645-371, 768645-421, 768645R-001, 768645R-421, 768646-425, 768647-425 |




