HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support für Server
HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support für Server

HP Enterprise

HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support für Server

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical wCDMR BL680c G5 Service

Art.-Nr. EGS-PCS6943639

HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 443527R-B21#0D1, 492334R-B21, 492336R-B21, 492337R-B21, 492338R-B21, 517409R-B21
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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: 443527-B21, 443527-B21#0D1, 443527R-B21, 443527R-B21#0D1, 443528-B21, 443528R-B21, 443529-201, 443529-B21, 443529R-B21, 443530-201, 443530-B21, 443530R-B21, 449316-201, 449316-B21, 449316R-B21, 492334-201, 492334-B21, 492334R-B21, 492335-B21, 492335R-B21, 492336-201, 492336-B21, 492336R-B21, 492337-B21, 492337R-B21, 492338-B21, 492338R-B21, 517409-B21, 517409R-B21