HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support für DL120 Gen9
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 777424-291, 777424-AA1, 777425-291, 777425-AA1, 777425R-AA1, 788092-S05, 788093-S05
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet Ihnen ein Jahr lang erweiterten Support für Ihren DL120 Gen9 Server. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind.
- Erweiterter Support: Schützen Sie Ihre Investition mit einem Jahr zusätzlichem Service.
- Direkter Zugriff: Erhalten Sie direkten Zugang zu technischen Experten für schnelle Hilfe.
- Problembehebung: Schnelle Lösungen bei Hardware- und Softwareproblemen.
- Flexibel: Ideal für kleine Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
- Rundum-Schutz: Sorgenfrei arbeiten mit umfassendem Support für Ihren Server.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |


