HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential BL660c Gen9 Service
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr zusätzlichen Support für Ihre bestehenden HP Systeme. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig betreiben möchten.
- Verlängert die Garantie um ein Jahr – ideal für Unternehmen, die auf Sicherheit setzen
- Unterstützung bei technischen Fragen – für reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme
- Schneller Zugriff auf Experten – bei Problemen schnell Hilfe erhalten
- Geeignet für HP BL660c Gen9 Systeme – speziell für diese Modelle optimiert
- Reduziert Ausfallzeiten – sorgt für kontinuierlichen Geschäftsbetrieb
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 728349-B21, 728349R-B21, 728350-B21, 728350R-B21, 728351-B21, 728351R-B21, 728352-B21, 728352-B21#0D1, 728352R-B21, 728352R-B21#0D1, 844352-B21, 844352-B21#0D1, 844352R-B21, 844352R-B21#0D1, 844355-B21, 844355R-B21, 844356-B21, 844356R-B21, Q1Y31A, Q1Y33A |