HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support

HP Enterprise

HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical wDMR DL585 G7 Service

Art.-Nr. EGS-PCS6944769

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Wiederherstellungszeit 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: 583105-001, 583105-291, 583105-371, 583105-421, 583105-AA1, 583105R-001, 583105R-421, 583105R-AA1, 583108-001, 583108-371, 583108-421, 583108R-001, 583108R-371, 583108R-421, 601361-001, 601361-371, 601361-421, 601361R-001, 601361R-371, 601361R-421, 601362-001, 601362-371, 601362-421, 601362R-001, 601362R-371, 601362R-421, 633964-001, 633964-421, 633964R-001, 633964R-421, 653745-001, 653745-421, 653745R-001, 653745R-421, 653746-001, 653746-421, 653746R-001, 653746R-371, 653746R-421, 653747-001, 653747-421, 653747R-001, 653747R-421, 653748-001, 653748-291, 653748-371, 653748-421, 653748-AA1, 653748R-001, 653748R-371, 653748R-421, 653748R-AA1, 676482-S01, 704159-001, 704159-421, 704159R-001, 704159R-421, 704160-001, 704160-421, 704160R-001, 704160R-421, 704163-S01, 704963-B21, 704963-B21#0D1, 704963-B21#ABA, 704963-B21#B19, 704963R-B21, 704963R-B21#0D1, 704963R-B21#AKM, 704963R-B21#B19, 704963R-B21#UUF, 708686-001, 708686-421, 708686R-001, 708686R-421, 708687-001, 708687-421, 708687R-001, 708687R-421