HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support
HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support

HP Enterprise

HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Support

Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Essential wCDMR BL680c G7 Service

Art.-Nr. EGS-PCS6943640

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: 589045-201, 589045-B21, 589045R-B21, 589046-B21, 589046R-B21, 589047-B21, 589047R-B21, 600334-B21, 600334-B21#0D1, 600334R-B21, 600334R-B21#0D1, 643780-B21, 643780R-B21, 643781-B21, 643781R-B21, 643782-B21, 643782R-B21, 643785-B21, 643785-B21#0D1, 643785-B21#ABA, 643785R-B21, E8H51A, E8H52A, F2K41A