HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterter Schutz
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical wDMR DL60 Gen9 Service
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Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr lang erweiterten Schutz für Ihre IT-Geräte und ist ideal für Unternehmen, die ihre Systeme zuverlässig betreiben möchten.
- Umfassender Schutz: Deckt kritische Hardwareprobleme ab und sorgt für schnelle Lösungen.
- Rund-um-die-Uhr-Support: Erhalten Sie jederzeit Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen.
- Expertenhilfe: Profitieren Sie von der Expertise von HP-Technikern, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Flexibler Service: Passen Sie den Service an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.
- Wirtschaftliche Sicherheit: Planbare Kosten für den Schutz Ihrer Investitionen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 777394-291, 777394-AA1, 777394-B21, 777394R-B21, 777403-B21, 777403-B21#0D1, 777403-B21#ABA, 777403-B21#B19, 777403R-B21, 777403R-B21#AKM, 777403R-B21#B19, 777404-B21, 777404-B21#0D1, 777404-B21#ABA, 777404-B21#B19, 777404R-B21, 777404R-B21#B19, 785836-291, 785836-AA1, 785836-B21, 785836R-AA1, 785836R-B21, 788076-S01, 788077-S01, 788078-425, 788079-425, 788081-AA5, 788082-375, 830012-B21, 830012R-B21, 833865-B21, 833865R-B21, 840612-S01, 840613-S01, 840621-425, 840622-425, 840624-375, 845715-375, 860639-S01, M6V32A, P8Y71A, P8Y75A, P8Y76A, P8Y77A, P9J15A |
