HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterte Garantie für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Critical DL380 G7 wIC Service
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Der HP Enterprise Service bietet Ihnen ein Jahr erweiterte Garantie für Ihren Server, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- Geeignet für HP DL380 G7 Server – speziell für Unternehmen mit diesem Modell
- Erweiterte Garantie – schützt Ihre Investition und sichert den Betrieb
- Umfasst kritische Support-Services – schnelle Reaktion bei Problemen
- Expertenunterstützung – Zugang zu qualifizierten Technikern für schnelle Lösungen
- Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT setzen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 583966-001, 583966-371, 583966-421, 583966R-421, 583970-001, 583970-371, 583970-421, 583970R-421 |