HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterte Garantie für Server
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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 642105-291, 642105-AA1, 642106-291, 642106-AA1, 642106R-291, 642106R-371, 642106R-AA1
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Der HP Enterprise Service bietet eine einjährige erweiterte Garantie für Ihre Server, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- Verlängerte Garantie: Schützt Ihre Server für ein weiteres Jahr nach der regulären Garantiezeit.
- Für Unternehmen: Speziell für kleine bis mittelständische Unternehmen, die auf reibungslose IT-Prozesse angewiesen sind.
- Direkter Support: Schneller Zugriff auf technischen Support bei Problemen.
- Schutz für Ihre Investition: Hilft, unerwartete Reparaturkosten zu vermeiden.
- Einfacher Service: Leicht verständliche Bedingungen und schnelle Abwicklung im Servicefall.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |


