HP Enterprise Service – 1 Jahr erweiterte Garantie für ML30 Gen9
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HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 824379-201, 824379-291, 824379-AA1, 824379R-001, 824379R-371, 830893-291
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Service bietet eine einjährige erweiterte Garantie für Ihren ML30 Gen9 Server. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- Verlängerte Garantie: Schützt Ihren Server für ein weiteres Jahr nach Ablauf der regulären Garantie.
- Umfassender Support: Erhalten Sie Unterstützung bei technischen Problemen und minimieren Sie Ausfallzeiten.
- Direkter Kontakt: Nutzen Sie den direkten Zugang zu HP-Experten für schnelle Problemlösungen.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten und planen Sie Ihr IT-Budget besser.
- Für kleine Unternehmen: Besonders geeignet für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |




