HP Enterprise Service – 1 Jahr Basis-Support für MSA 1060
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE Tech Care 1Y Post Warranty Basic wDMR MSA 1060 Stg Service
Art.-Nr. EGS-PCS6951548EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R0Q85A, R0Q85AR, R0Q86A, R0Q86AR, R0Q87A, R0Q87AR |
Der HP Enterprise Service bietet ein Jahr Basis-Support für Ihr MSA 1060 Speichergerät. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig unterstützen möchten.
- 1 Jahr Basis-Support – Sicherheit für Ihre Speicherlösung
- Geeignet für MSA 1060 – speziell für dieses Modell konzipiert
- Unterstützung bei technischen Problemen – schnelle Hilfe bei Fragen
- Schutz nach der Garantie – verlängert die Lebensdauer Ihrer Investition
- Einfacher Zugang zu Experten – direkte Unterstützung bei Bedarf
Hersteller-Art.-Nr.: H28W2PE