HP Enterprise Server – Zuverlässiger Support für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE 4Y TC Ess wDMR ML30 Gen11 HW SVC
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Der HP Enterprise Server ist eine ideale Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen. Mit diesem Server können Sie Ihre geschäftlichen Anwendungen effizient betreiben und erhalten zudem einen umfassenden Support.
- Geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind.
- Unterstützt verschiedene geschäftliche Anwendungen, um den täglichen Betrieb zu optimieren.
- Umfassender 4-Jahres-Support inklusive, um bei technischen Fragen und Problemen zu helfen.
- Direkter Austauschservice sorgt für minimalen Ausfall bei Hardware-Problemen.
- Robuste Hardware, die für den Dauerbetrieb ausgelegt ist, um Ihre Daten sicher zu verwalten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL20 Gen11, DL360 Gen11, ML30 Gen11, ML30 Gen11 Entry, ML30 Gen11 Performance |