HP Enterprise Server-Service – 4 Jahre Schutz und Unterstützung
Herstellerbezeichnung: HPE 4Y TC Bas wCDMR DL360G10+ SVC
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Der HP Enterprise Server-Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihren HP Enterprise Server, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 4 Jahre Service – Langfristiger Schutz und Wartung für Ihre Server
- Direkte Unterstützung – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen und Problemen
- Teileaustausch – Ersatzteile inklusive, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Remote-Unterstützung – Bequeme Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuch
- Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen, die auf zuverlässige Server angewiesen sind
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre |