HP Enterprise Server-Service – 24/7 Vor-Ort-Reparatur in 6 Std.
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HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für ProLiant BL460c Gen10
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service ist ideal für Unternehmen, die eine schnelle und zuverlässige Wartung ihrer Server benötigen. Der Service bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Unterstützung an jedem Tag der Woche
- Vor-Ort-Reparatur in 6 Stunden – Schnelle Lösung bei technischen Problemen
- Umfassende Materialerhaltung – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Sicherheit
- Telefon- und Ferndiagnose – Sofortige Hilfe bei technischen Fragen
- Web Knowledge Base – Zugriff auf hilfreiche Informationen und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre |


