HP Enterprise Server-Service – 1 Jahr Vor-Ort-Unterstützung
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Server-Service bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung für Ihren HP Server. Ideal für kleine Unternehmen, die auf eine stabile IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 1 Jahr Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe bei Problemen direkt in Ihrem Büro
- Geeignet für HP Server der DL20 Gen10 Serie – optimale Unterstützung für Ihre Hardware
- Problemlösungen am nächsten Werktag – minimiert Ausfallzeiten und sichert den Geschäftsbetrieb
- Inklusive Ersatzteilservice – bei Bedarf werden defekte Teile schnell ersetzt
- Unterstützung durch erfahrene Techniker – fachkundige Hilfe ohne IT-Kenntnisse erforderlich
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |