HP Enterprise Server-Service – 1 Jahr erweiterte Garantie
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 777394-291, 777394-AA1, 785836-291, 785836-AA1, 785836R-AA1, 788081-AA5, 788082-375
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Server-Service bietet eine einjährige erweiterte Garantie für Ihre Server-Infrastruktur. Ideal für Unternehmen, die ihre Serverleistung sichern und Ausfallzeiten minimieren möchten.
- Verlängerte Garantie: Schützt Ihre Investition für ein weiteres Jahr.
- Schnelle Unterstützung: Erhalten Sie schnellen Zugriff auf technische Hilfe.
- Minimierte Ausfallzeiten: Sorgenfreie Serverwartung für kontinuierlichen Betrieb.
- Kompatibel mit HP DL60 Gen9 Servern: Speziell für Ihre bestehenden Systeme entwickelt.
- Einfacher Serviceprozess: Problemlösung ohne komplizierte Abläufe.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |




